Privacybeleid

Privacybeleid van Pittige Keuken

Laatst bijgewerkt: 2026-11-13

Welkom bij Pittige Keuken (pittigekeuken.pro). Wij vinden jouw privacy belangrijk en gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en wat jouw rechten zijn.

Ons team werkt vanuit Nederland. Heb je vragen over dit beleid of over je gegevens? Neem dan contact met ons op via support@pittigekeuken.pro. Dit is ook het adres voor al je privacy-verzoeken.

Welke gegevens verzamelen we?

Als je bij ons bestelt of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens van je verwerken:

• Naam en achternaam
• E-mailadres
• Bezordadres en eventueel factuuradres
• Bestelgegevens, zoals bestelde producten, orderbedrag en betaalstatus
• Inhoud van e-mails die je ons stuurt, bijvoorbeeld vragen over je bestelling
• Technische gegevens over je bezoek aan onze webshop, zoals IP-adres, browsertype en paginaweergaven via cookies

We vragen nooit meer gegevens dan nodig is om je bestelling goed af te handelen.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens alleen voor de volgende doelen:

• Het verwerken, betalen en leveren van je bestelling
• Contact met je over je bestelling, bijvoorbeeld bij vragen of vertraging
• Klantenservice via e-mail
• Het verbeteren van onze webshop en klantervaring
• Het versturen van nieuws of aanbiedingen, alleen als je je daarvoor hebt aangemeld
• Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals administratie en belasting

Grondslagen

We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (je bestelling), je toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief), een gerechtvaardigd belang (zoals een veilige en goed werkende webshop) en waar nodig een wettelijke verplichting.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Bestel- en administratiegegevens bewaren we zo lang als wettelijk nodig is voor de belastingadministratie. E-mails over vragen of klachten bewaren we maximaal 2 jaar na afhandeling. Gegevens voor de nieuwsbrief bewaren we tot je je afmeldt.

Delen we gegevens met anderen?

We verkopen je gegevens nooit door. Om onze webshop te laten werken, schakelen we soms zorgvuldig gekozen partijen in voor bijvoorbeeld het hosten van de website, het verwerken van betalingen en het bezorgen van pakketten. Zij krijgen alleen de gegevens die zij nodig hebben voor hun taak en mogen deze niet voor eigen doelen gebruiken. Waar nodig hebben we hiervoor verwerkersovereenkomsten afgesloten.

Cookies

Onze webshop gebruikt functionele cookies om bijvoorbeeld je winkelmandje te onthouden en de website goed te laten werken. Met jouw toestemming gebruiken we ook analytische en voorkeurscookies om te begrijpen hoe bezoekers onze shop gebruiken en deze te verbeteren. Je kunt je toestemming altijd wijzigen of intrekken via de instellingen van je browser.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, zoals een beveiligde verbinding (SSL) en beperkte toegang tot gegevens binnen ons team.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking, je toestemming intrekken, om beperking van de verwerking vragen en om overdracht van je gegevens vragen.

Wil je een van deze rechten gebruiken? Stuur dan een e-mail naar support@pittigekeuken.pro. We reageren binnen 30 dagen. Om je privacy te beschermen, kunnen we je vragen om je identiteit te bevestigen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit beleid

Soms passen we dit privacybeleid aan, bijvoorbeeld als onze werkwijze verandert. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste update.